umts

Mobiel internet van Telfort al 6 dagen offline (Rotterdam)

Dat voorspelt weinig goeds, wat het mobiele internet (Umts) van Telfort betreft. Sinds afgelopen vrijdag ondervinden Telfort-klanten met een flat fee data-abonnement zware storingen. Ik ben één van hen. Al bijna 6 dagen is het niet mogelijk om via de mobiele telefoon of laptop in te loggen op het datanetwerk. Dus: geen Fring, niet mobiel Hyven, onderweg geen foto’s uploaden of niet de reistijd doden met Google Reader.

Bellen lukt wel, omdat mijn toestel op dual mode staat ingesteld. Hij valt terug op het Gsm-net nu het Umts-net er de brui aan geeft.

Op de website van Telfort wordt geen melding gemaakt van de storing. Enkel de telefonische helpdesk bevestigde maandag de problemen. En vanochtend. Vanochtend meldde een medewerker van de helpdesk dat de masten ‘te zwaar worden belast en amper bereikbaar zijn‘.

Oftewel: Telfort (dat zijn infra migreert naar KPN’s netwerk) kan het gebruik van mobiel internet niet aan.

Dat is zuur. Natuurlijk voor mij, de klant die dus 2 euro nutteloos abonnementsgeld betaalde, maar ook voor de operator. Nu iedereen mobiel belt en sms’t strijden operators om de klant met flat fee data-abonnementjes. Maar als het niet werkt …

Aanverwante onderwerpen:

1. Waarom mis ik mobiel internet nu? Eerder beschreef ik op dit blog uitvoerig wat ik via Umts doe.
2. Vorige week publiceerde ik de volgende ‘How To‘ annex ‘Wat is‘ in een groeiende reeks. Zie hier: ‘Wat is mobiel internet?‘
3. Mobiel internet landelijk dekkend? Echt niet. Zie hier een Google Map met de zwarte gaten in Umts-netwerken (vooral bedoeld voor treinreizigers) (via)

Vergeten te schrijven, maar beter laat dan nooit.

Het moet een van de eerste dagen van september zijn geweest dat mijn mobiele telefoon wat kuren vertoonde. Hij kon af en aan wel en geen netwerk vinden. Op de stand ‘automatisch netwerk zoeken’ was er soms verbinding tot het KPN-net en soms niet. Vreemd. Toen ik overschakelde naar ‘handmatige selectie’ viel pas bij de tweede oogopslag iets vreemds op: een schijnbaar nieuwe UMTS-netwerkaanbieder met de naam NL60.

Wat navraag leerde uiteindelijk dat het niet echt om een nieuwe netwerk operator ging, maar om een testnetwerk van KPN.

Waar de mast stond, is niet bekend maar in Tilburg e.o. en verder naar het midden/oosten van het land had Tim van GSMHelpdesk.nl ook een aantal meldingen ontvangen. Zie hier zijn verslag van toen en, vanwege zijn aandringen bij KPN, uiteindelijk een kort persbericht van KPN over testen met nieuwe mobiele breedbandtechnologieën.

Er doen de laatste week rare geruchten de ronde over Apples iPhone. Volgens verscheidene Engelse media zou Apple het toestel in het najaar in Duitsland, Engeland en Frankrijk op de markt brengen. Telefonica-dochter O2 zou in Engeland Apples partner zijn, T-Mobile in Duitsland en Orange in Frankrijk.

Vreemde keuze van Apple, want de iPhone kan enkel overweg met het semi-’snelle’ Edge-datanetwerk. Niet met het snellere Umts.

Als je kijkt naar het type datanetwerken van O2, Orange en T-Mobile blijkt dat enkel Orange in Frankrijk een Edge-netwerk in bedrijf heeft. O2 en T-Mobile hebben helemaal geen Edge-netwerk.

Edge is, voor de duidelijkheid, het snelle broertje van Gprs en het langzame zusje van Umts. Zie het maar als snel inbelinternet. Enkel Telfort leverde het tot voor kort in Nederland, omdat het nog niet wilde investeren in dure Umts-technologie.

Bij de huidige technische stand van zaken kán Apple helemaal geen mobiele datadiensten zoals internettoegang en e-mail bieden aan Europese klanten op de schijnbaar geselecteerde partners. Op Orange-klanten in Frankrijk na.

In het reactiepaneel bij dit verhaal speculeerde ik erop dat O2 en T-Mobile hun netwerken zouden kunnen up- (of is het down-) graden naar Edge-technologie. Dat is wellicht een dure softwareupdate, maar eentje waar hordes klanten voor in ruil staan.

Gisteren liet columnist Robert Cringely het volgende ballonnetje op, helemaal niet onlogisch:

“(…) The question here is whether 3G is already built into the iPhones shipping now or whether it will require a new model? Given that it is coming so soon after the iPhone introduction, I can’t believe that even Steve would make us buy new phones. It is very likely that a firmware upgrade will awaken the 3G within all you iPhone owners.

And there’s that bump needed to make Christmas iPhone sales explode. Nobody likes the slow performance on the EDGE network, so jacking up the speed by 3 to 5 times will give people something more to talk about as well as making it even easier to give an iPhone to those you love. (…)“

Hoe dan ook, de 1e generatie iPhone gaat vermoedelijk aan mijn neus voorbij. Zojuist is de Nokia N95 aan het infuus gegaan voor wat elektronisch zuurstof. Waarom kiezen voor een toestel waarvan de batterij het bij intensief gebruik hooguit een dag doet?

Doorslaggevend:

• uitstekende foto- en videocamera,
• open besturingssysteem (Symbian),
• 128Kbps Telfort-internet voor EUR 10,- p/m, en
• goede synchronisatie tussen Macbook en telefoon van adresboek en agenda

Om de GPS-module hoef je het niet te doen. Uit de drie weken testervaring begin mei bleek me die zo tergend langzaam dat je hem niet als alternatief voor andere GPS-apparaten kunt omschrijven.