Dit is het internetabonnement dat ze 79 euro per maand kunnen krijgen. En nee, de nullen staan niet verkeerd.

*phew* één gigabit per seconde omlaag. Wat héb je daar eigenlijk aan?

Gevonden in het reactiepaneel onder de ‘Telecom Cool Wall‘ van Rudolf van der Berg.

Dat voorspelt weinig goeds, wat het mobiele internet (Umts) van Telfort betreft. Sinds afgelopen vrijdag ondervinden Telfort-klanten met een flat fee data-abonnement zware storingen. Ik ben één van hen. Al bijna 6 dagen is het niet mogelijk om via de mobiele telefoon of laptop in te loggen op het datanetwerk. Dus: geen Fring, niet mobiel Hyven, onderweg geen foto’s uploaden of niet de reistijd doden met Google Reader.

Bellen lukt wel, omdat mijn toestel op dual mode staat ingesteld. Hij valt terug op het Gsm-net nu het Umts-net er de brui aan geeft.

Op de website van Telfort wordt geen melding gemaakt van de storing. Enkel de telefonische helpdesk bevestigde maandag de problemen. En vanochtend. Vanochtend meldde een medewerker van de helpdesk dat de masten ‘te zwaar worden belast en amper bereikbaar zijn‘.

Oftewel: Telfort (dat zijn infra migreert naar KPN’s netwerk) kan het gebruik van mobiel internet niet aan.

Dat is zuur. Natuurlijk voor mij, de klant die dus 2 euro nutteloos abonnementsgeld betaalde, maar ook voor de operator. Nu iedereen mobiel belt en sms’t strijden operators om de klant met flat fee data-abonnementjes. Maar als het niet werkt …

Aanverwante onderwerpen:

1. Waarom mis ik mobiel internet nu? Eerder beschreef ik op dit blog uitvoerig wat ik via Umts doe.
2. Vorige week publiceerde ik de volgende ‘How To‘ annex ‘Wat is‘ in een groeiende reeks. Zie hier: ‘Wat is mobiel internet?‘
3. Mobiel internet landelijk dekkend? Echt niet. Zie hier een Google Map met de zwarte gaten in Umts-netwerken (vooral bedoeld voor treinreizigers) (via)

• heeft een inferieure fotocamera,
• kan niet filmen,
• kan niet overweg met Umts, en
• Je kunt er geen programma’s van derden op installeren

Deze generatie laat ik aan me voorbij gaan. Wie weet brengen de tweede of derde generatie meer dan gemiddeld.

De N95 is overigens ook niet je van het, want: 1) de batterij kan binnen een dag leeg zijn, 2) snel is anders en 3) de Gps-module is schrikbáárend slecht. Maar al met al voldoet hij aan mijn wensen. Het belt als een tierelier En hier zie je foto’s die ik schoot en hier wat video’s. Voldoende voor het snelle werk imho. En ja, het wordt tijd dat ik mijn basisvaardigheden film bewerken in iMovie opschroef.

• Telfort Surf & Mail [link]
• Symbian 9.2,
• Nokia’s derde editie van Series 60,
• ondersteunt Gsm, Gprs, Edge en Umts,
• RAM-geheugen is 64Mb,
• een SD-kaartje van 1 gigabyte.

Telfort Surf & Mail is volgens mij Gprs (max. 128Kbps) en geen Umts, dus 7 euro per maand is inderdaad leuk, maar je kunt er op de N95 bijvoorbeeld geen YouTube mee streamen. Dan verschijnt de melding dat je netwerkconnectie dat niet toelaat. En pogingen tot videobellen stranden op een zwart schermpje.

Welke applicaties installeerde ik?

• Shozu – upload je foto’s en video’s met een enkele klik naar je favoriete albumsite. Ben geen actief gebruiker meer omdat het programma iets te agressief een onderdeel van de interface kaapte. Edit: na hernieuwde kennismaking met Shozu blijkt het minder opdringerig dan me voor de geest stond. Is handig om foto’s en video’s te uploaden naar Hyves, Flickr, WordPress, YouTube, et cetera.
• eBuddy – chatprogramma dat MSN, Yahoo en AIM ondersteunt, enkel tekstberichten. Ondersteunt te weinig netwerken voor mijn gebruikspatroon. Made in Holland
• Fring – chatprogramma dat zowel tekst- spraakcommunicatie (VoIP, Skype, GTalk) ondersteunt, de meeste gangbare netwerken: kreeg snelkoppeling op mijn homepage als ‘beloning’
• Google Maps (Symbian-versie) – plattegronden die o.b.v. Gsm-mastinformatie weet waar je je ongeveer bevindt. Nokia Maps doet ongeveer hetzelfde (met Gps), maar is in snelheid bar slecht en onstabiel en praat niet met Mac OS X. Ik verruilde Nokia Maps’ positie op het openingsscherm van de telefoon voor Google Maps. Nokia moet echt twee stappen harder gaan lopen om Google in te halen. Kml-import zou een Nokia killer kunnen zijn.
• Jaiku – mobiel versie van berichtendienst Jaiku. Op Sms-achtige wijze laat je via het web of mobiel aan vrienden en bekenden weten wat je aan het doen bent
• Pathé mobiel – Wat draait er nu in welke stad en hoe ziet de trailer er uit? Leuke app., maar voor boekingen moet je nog steeds doorklikken naar een 0900-nummer. Made in Holland
• Gmail Mobile – de downloadbare, mobiele versie van Googles maildienst doet exact wat je van Google zou verwachten: de pure essentie van een dienst wordt op een zilveren presenteerblaadje aan je voorgelegd, met een enkele functionele toeter en bel.
• Jajah – Goedkoop bellen naar het buitenland, ook mobiel < -> mobiel. Wereldomspannend op IP gebaseerd telefoniesysteem waarbij je enkel lokale terminating tarieven betaalt. Onbegrijpelijk dat er nóg geen plug-in voor de N95 is, en wel voor vele andere toestellen.
• Tunin.fm – Ruim 200 radiostations uit de wereld (waaronder Groove Salad op Soma.fm ) die je als audiostream kunt beluisteren. Made in Holland.
• Screenshot – met een simpele toetscombinatie maak je m.b.v. dit programmaatje screenshots van het scherm van je mobiel.

Hier lees je wat Darla Mack op haar – waarschijnlijk roze – N95 zette. En hup, hier nog een lijstje met N95-installaties.

• Google reader
• Hyves
• Anwb
• Buienradar
• Teletekst
• 9292ov
• Omroep.nl/mobiel
• Radio1.nl/mobiel
• Elsevier
• Nu.nl
• Google

Later deze maand ben ik voor de vijfde keer aanwezig bij het Mobile World Congress (vroeger: 3GSM). Benieuwd wat ik daar tegen het lijf loop. Google en Apple waren vorig jaar iig de onverwachte onzichtbaren (als in: amper of niet aanwezig).

Vreemde keuze van Apple, want de iPhone kan enkel overweg met het semi-’snelle’ Edge-datanetwerk. Niet met het snellere Umts.

Als je kijkt naar het type datanetwerken van O2, Orange en T-Mobile blijkt dat enkel Orange in Frankrijk een Edge-netwerk in bedrijf heeft. O2 en T-Mobile hebben helemaal geen Edge-netwerk.

Edge is, voor de duidelijkheid, het snelle broertje van Gprs en het langzame zusje van Umts. Zie het maar als snel inbelinternet. Enkel Telfort leverde het tot voor kort in Nederland, omdat het nog niet wilde investeren in dure Umts-technologie.

Bij de huidige technische stand van zaken kán Apple helemaal geen mobiele datadiensten zoals internettoegang en e-mail bieden aan Europese klanten op de schijnbaar geselecteerde partners. Op Orange-klanten in Frankrijk na.

In het reactiepaneel bij dit verhaal speculeerde ik erop dat O2 en T-Mobile hun netwerken zouden kunnen up- (of is het down-) graden naar Edge-technologie. Dat is wellicht een dure softwareupdate, maar eentje waar hordes klanten voor in ruil staan.

Gisteren liet columnist Robert Cringely het volgende ballonnetje op, helemaal niet onlogisch:

“(…) The question here is whether 3G is already built into the iPhones shipping now or whether it will require a new model? Given that it is coming so soon after the iPhone introduction, I can’t believe that even Steve would make us buy new phones. It is very likely that a firmware upgrade will awaken the 3G within all you iPhone owners.

And there’s that bump needed to make Christmas iPhone sales explode. Nobody likes the slow performance on the EDGE network, so jacking up the speed by 3 to 5 times will give people something more to talk about as well as making it even easier to give an iPhone to those you love. (…)“

Hoe dan ook, de 1e generatie iPhone gaat vermoedelijk aan mijn neus voorbij. Zojuist is de Nokia N95 aan het infuus gegaan voor wat elektronisch zuurstof. Waarom kiezen voor een toestel waarvan de batterij het bij intensief gebruik hooguit een dag doet?

Doorslaggevend:

• uitstekende foto- en videocamera,
• open besturingssysteem (Symbian),
• 128Kbps Telfort-internet voor EUR 10,- p/m, en
• goede synchronisatie tussen Macbook en telefoon van adresboek en agenda

Om de GPS-module hoef je het niet te doen. Uit de drie weken testervaring begin mei bleek me die zo tergend langzaam dat je hem niet als alternatief voor andere GPS-apparaten kunt omschrijven.

Voor mobiele werkers zijn publieke wifi-hotspots een zegen, maar wel een dure. Een uur wifi kan zomaar tussen de 5 en 10 euro per uur kosten. Aangezien er veelvuldig wordt geadverteerd voor ‘mobiel internet’ door verscheidene mobiele telecombedrijven leek het me toch te doen om voor een goede prijs een data-abonnement te vinden waarbij de mobiele telefoon fungeert modem. Een MacBook heeft namelijk geen Pcmcia-slot, waar die laptopinsteekkaarten in moeten.

Op dit moment gebruik ik het Edge-netwerk van Telfort. De Nokia 6230i fungeert (via Bluetooth) als modem tussen laptop en de datawolken. Het hele spul wordt softwarematig aan elkaar geknoopt met het Duitse Launch2net van Novamedia. Een megabyte dataverkeer (plm. 128 Kbps) kost 5 euro. Een flatfee-abonnement kost 35 euro per maand. Dat zal vast beter kunnen, leek me.

Het antwoord bij de winkel van T-Mobile was een teleurstelling. “Hmm … een MacBook? Daarvoor bieden we geen ondersteuning. We verkopen abonnementen voor insteekkaarten voor laptops met Windows. Over andere zaken mag ik gewoon niet adviseren, zelfs al zou ik het weten.” Let wel: dit is het bedrijf dat zich om het hardst profileert als verkoper van mobiel internet. De prijzen: een telefonie-abonnement van minimaal 10 euro (dat ik niet nodig heb), plus het data-abonnement 10 (Gprs, 64 Kbps), 50 (Umts, 384 Kbps) of 70 euro (Hsdpa, 1,8 Mbps) per maand.

Het KPN-advies in de winkel was, zoals hierboven beschreven, bedroevend. Maar uit een recent verstuurd persbericht blijken de volgende tarieven: Flat Fee Lite (128 Kbps) voor 35 euro, Comfort (768 Kbps) voor 50 euro en met als topabonnement het 1,8 Mbps flatfee abonnement voor 80 euro per maand.

Uit een vergelijking bij T for Telecom bleek al snel dat er zelfs nog uitschieters tot 90 euro per maand zijn (Vodafone).

Aangezien me dit nog totaal geen concurrerende markt lijkt, zie ik vooralsnog af van welk data-abonnement dan ook. In termen van prijs/kwaliteit zou vermoedelijk Telforts Breedband van 35 euro het dichtst in de buurt komen van wat ik zoek. Wellicht komt daar verandering in met de vernieuwing van de Wimax-licenties in 2008 de 802.16E-standaard (mobiel Wimax). Wimax kan in theorie een volwaardig alternatief worden voor Umts-Hsdpa.

Of zie ik nu iets over het hoofd? Iemand een betere tactiek/aanbieding voor goedkoop mobiel internet?

Ter afsluiting: afgelopen week kwam Strand Consult met een aardige observatie:

“(…) Right now, many in the mobile sector are struggling to find the right business models for the transition from the 2G market to the 3G market, at the same time the threat from MVNOs and the demand to cut cost are prevaling. (…) This tendency towards handset manufacturers increasingly focusing on micro-segmentation will lead to a significant increase in the number of different handset models that need to be marketed at any given time. When many different handset models are being launched, the total turnover of each individual model will be more limited, than when customers could only choose between a limited number of models. (…)“

Van een telecomanalist begreep ik dat de meeste mobiele operators in Nederland blogs en fora actief volgen, op zoek naar klachten en observaties. Tot op heden nam geen van hen de gelegenheid een reactie in het onderstaande paneel achter te laten of e-mail te sturen. Hoe actief breng je dan een product op de markt … ?