Mobiel internet van Telfort al 6 dagen offline (Rotterdam)
Dat voorspelt weinig goeds, wat het mobiele internet (Umts) van Telfort betreft. Sinds afgelopen vrijdag ondervinden Telfort-klanten met een flat fee data-abonnement zware storingen. Ik ben één van hen. Al bijna 6 dagen is het niet mogelijk om via de mobiele telefoon of laptop in te loggen op het datanetwerk. Dus: geen Fring, niet mobiel Hyven, onderweg geen foto’s uploaden of niet de reistijd doden met Google Reader.
Bellen lukt wel, omdat mijn toestel op dual mode staat ingesteld. Hij valt terug op het Gsm-net nu het Umts-net er de brui aan geeft.
Op de website van Telfort wordt geen melding gemaakt van de storing. Enkel de telefonische helpdesk bevestigde maandag de problemen. En vanochtend. Vanochtend meldde een medewerker van de helpdesk dat de masten ‘te zwaar worden belast en amper bereikbaar zijn‘.
Oftewel: Telfort (dat zijn infra migreert naar KPN’s netwerk) kan het gebruik van mobiel internet niet aan.
Dat is zuur. Natuurlijk voor mij, de klant die dus 2 euro nutteloos abonnementsgeld betaalde, maar ook voor de operator. Nu iedereen mobiel belt en sms’t strijden operators om de klant met flat fee data-abonnementjes. Maar als het niet werkt …
Aanverwante onderwerpen:
- Waarom mis ik mobiel internet nu? Eerder beschreef ik op dit blog uitvoerig wat ik via Umts doe.
- Vorige week publiceerde ik de volgende ‘How To‘ annex ‘Wat is‘ in een groeiende reeks. Zie hier: ‘Wat is mobiel internet?‘
- Mobiel internet landelijk dekkend? Echt niet. Zie hier een Google Map met de zwarte gaten in Umts-netwerken (vooral bedoeld voor treinreizigers) (via)
{ 1 comment… read it below or add one }
Telfort is leuk voor simonly, erg goedkoop dus. Als je meer vereist zou ik toch voor Vodafone kiezen. Steady en heel professioneel.